Синдром эмоционального выгорания

Эмоциональное выгорание Психология

Раньше вам нравилось, то, чем вы занимаетесь. Но сейчас все стало безразличным, а в отдельные моменты даже раздражает. Многое начинает выводить из себя. Как можно не сорваться и продолжить работать?

Очень часто причиной грубости и равнодушия на своем рабочем месте является не невоспитанность, а эмоциональное выгорание. Впервые про синдром эмоционального выгорания заговорили в 70-х годах 20 века, когда американский психиатр Герберт Фрейденбергер описал личностные изменения людей, чья работа связана с постоянным общением – врачи, педагоги, люди творческих профессий, специалисты в области продаж и рекламы, руководители, спасатели и др.

Основные симптомы эмоционального выгорания:

  • резкое падение мотивации к работе;
  • безразличное отношение к результатам работы;
  • отсутствие стремления к повышению квалификации;
  • ощущение бессмысленности прилагаемых усилий;
  • негативное отношение к коллегам и клиентам (пациентам, ученикам и т.д.);
  • цинизм;
  • склонность к черному юмору.

Почему возникает эмоциональное выгорание:

  1. Выполняет функцию психологической защиты. Постоянно сталкиваясь с человеческими переживаниями, страданиями и т.д. человек невольно абстрагируется от происходящего, чтобы не травмировать себя.
  2. Неадекватно низкое вознаграждение (как моральное, так и материальное). Оно заставляет человека обесценивать свой труд, чувствовать себя оделенным. В результате грубость и равнодушие становятся своеобразной ответной реакцией на обиду.
  3. Интенсивный график работы, непрекращающийся поток с людьми, завышенные требования со стороны руководства. Все это приводит к развитию хронического стресса. У человека порой не остается времени даже на удовлетворение самых элементарных потребностей, поэтому не удивительно, что отношение к работе становится негативным.
  4. Завышенные ожидания от профессии и романтизм создают благоприятную почву для разочарований.
Человек без лица
Человек без лица

К сожалению, современный рынок труда устроен таким образом, что люди, старающиеся отстаивать свои права, избегать перегрузок и переработок, часто остаются за бортом. Ведь всегда найдется тот, кто согласится задержаться в офисе до глубокой ночи, не откажется взвалить на себя дополнительную работу. Получается, что построение карьеры всегда сопровождается выгоранием? Не всегда.

Как и при любом заболевании, важно проводить мероприятия по профилактике выгорания:

  • Выработать стратегию «пассивного» сопротивления давлению руководства, коллег, клиентов, которые можно использовать при появлении признаков утомления. Дела, которые требуют от вас больших затрат энергии и значительных усилий по возможности заменить на менее энергозатратные.
  • Отслеживать, чтобы работа не заменяла в вашей жизни все остальное. Например, предупредите руководство, что в пятницу у вас спортзал, поэтому вы не сможете задерживаться на работе.
  • Подумайте, что в профессиональной деятельности вам нравится больше всего и сосредоточьтесь именно на этом. найдите среди коллег того, кто отдает предпочтение выполнению других функций и составьте эффективный тандем.
  • Не бойтесь искать новую работу, когда возникает ощущение, что вы достигли потолка возможностей.

Регулярно корректируйте свои ожидания от работы с учетом меняющейся реальности. Допустим, если вы планировали продвинуться по служебной лестнице, а требования к претендентам на должность внезапно изменились, не стоит отчаиваться. Возможно, именно теперь пришло время для стажировки, которую приходилось все время откладывать.

Что делать, если выгорание наступило?

Если от вашей профессиональной мотивации осталась только кучка пепла, значит пришло время для полной перезагрузки.

Разговор с собой
Разговор с собой

Для начала вам нужно решить, хотите ли вы полностью поменять сферу деятельности или просто взять тайм-аут, чтобы какое-то время вообще не думать о работе. Если есть возможность — возьмите продолжительный отпуск. Если — нет, проблему придется решать «подручными» средствами:

  • напишите на листе бумаги с одной стороны свои представления об идеальной работе, а с другой то, с чем вам приходится сталкиваться в реальности; обнаруженные различия и являются теми самыми факторами, которые привели к синдрому выгорания, именно они и должны стать «мишенями» для последующих изменений;
  • так как выгоранию в основном подвержены люди, чья деятельность связана с общением, постарайтесь ограничить свое поле деятельности работой с документами или техникой;
  • если справиться самостоятельно с апатией и депрессией нет возможности, обязательно обратитесь за помощью к психологу, так как данные проявления являются крайней точкой эмоционального выгорания и несут с собой серьезные последствия для здоровья.

Берегите себя! Старайтесь жить и работать в удовольствие.

Ставьте лайк, если статья была вам полезна, подписывайтесь на канал «Азбука здоровья»,следите за новыми статьями,делитесь с друзьями.

Оцените статью
Добавить комментарий